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PaperOffice SLA para un soporte escalable bajo demanda


Acceda a los colaboradores, consultores y desarrolladores de PaperOffice directamente para obtener el mejor servicio posible directamente del proveedor, ¡no importa lo que sea!

Junto con nuestra selecta red de socios de PaperOffice, le ayudaremos con cualquier cosa, sin importar el software, sin importar la solución personalizada y sin importar dónde.

PaperOffice SLA mejora su PaperOffice PLUS


Acceda a los recursos de PaperOffice como si fuera su propio departamento de TI. Escalable, altamente profesional y confiable.

Consejo: active PaperOffice SLA (Service Level Agreement) para garantizar un servicio y unas operaciones sin problemas una vez que se haya agotado la cuota inclusiva de PaperOffice PLUS.

Tiempos de respuesta garantizados

Defina sus propios tiempos de respuesta en el SLA, incluso en fines de semana o días festivos. ¿Solicitudes especiales? ¿Otros canales de soporte? Póngase en contacto con nuestro equipo, no hay límites.

Ayuda también para software de terceros / TI

Nuestro equipo está a su disposición, sin importar los problemas de TI que pueda tener. Junto con nuestra selecta red de socios de PaperOffice, usted obtiene el mejor soporte también in situ a través de nuestros socios.

Facturación con descuento

Dependiendo de su nivel de servicio, usted recibe automáticamente un contingente de apoyo gratuito incluido, así como la facturación con descuento para los servicios de hasta el 25%. ¿Necesita más? Póngase en contacto con nuestro equipo.




Persona de contacto personal PaperOffice

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Olvídese de los tickets o del soporte por correo electrónico en el modo de suspensión:
¡organice su cita de soporte directamente en línea o por teléfono!

Sólo PaperOffice ofrece soporte gratuito por teléfono y Teamviewer para que en caso de un problema se le ayude inmediatamente y de la mejor manera posible. Directamente del fabricante.


Soporte por teléfono y Teamviewer gratuito

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Con el cliente de Teamviewer ya integrado en PaperOffice, puede decirle al asistente de PaperOffice su ID y contraseña al principio de la llamada para evitar largas explicaciones.

Nunca más pierda tiempo con tickets de soporte o soporte por correo electrónico:
su persona de contacto personal se conecta directamente a su sistema durante la llamada telefónica y le ayuda de la mejor manera posible.

Sólo PaperOffice le ofrece un soporte rápido, entrenamiento o capacitación directamente por teléfono y Teamviewer desde la comodidad de su oficina.

Soporte por teléfono y Teamviewer gratuito

Ayuda y soporte técnico también para software / IT / hardware de terceros

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Nuestro equipo está garantizado para ayudarle, si usted tiene preguntas sobre el software de terceros, sistemas operativos, Windows, Linux o el desarrollo web.

A través de nuestra red de socios de PaperOffice contamos con empresas de TI en todo el mundo y especializadas para cada campo de TI, además altamente calificadas y certificadas por PaperOffice.

PaperOffice trabaja mano a mano con nuestra red de socios para ofrecerle los mejores expertos en TI que pueda encontrar en el mercado.


Hasta un 25% de ahorro en los servicios gracias a los niveles de servicio personalizados

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Con PaperOffice PLUS no sólo tendrá el seguro más completo para su PaperOffice, sino que también ahorrará mucho dinero.

En comparación con los precios individuales de los servicios incluidos, usted ahorra más de un 80% por licencia con un mejor servicio y un acceso exclusivo y anticipado a todas las actualizaciones y nuevas versiones.

Sólo con PaperOffice PLUS usted obtiene un modelo de TCO transparente, ahorra con los servicios ya incluidos y maximiza su productividad.

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CAPTURAS DE PANTALLA DEL PROGRAMA


Reconocimiento de datos básicos
Reconocimiento de datos básicos
Aprendizaje inteligente de documentos
Aprendizaje inteligente de documentos
Interfaz innovadora a través de la estructura de carpetas
Interfaz innovadora a través de la estructura de carpetas

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What is PaperOffice DMS?
Automated storage part 1/2: create document templates / define storage masks
Workflows and work assignments Part 1/2

Hace su vida más fácil

PaperOffice centraliza toda su información en su nueva oficina digital. Garantiza una alta seguridad sin nube, una velocidad de vértigo con su propio motor de búsqueda, una inteligencia con procesamiento de IA incorporado y una fácil integración en cualquier entorno.

Todo en un solo software

Con más de 740 funciones incorporadas, API y OnlineServices, PaperOffice resolverá cualquier tarea que necesite, se integrará perfectamente en su entorno de trabajo y estará siempre a su lado. Nadie le ofrece tanto sin módulos adicionales en un solo software.

Un verdadero ahorro de tiempo

No vuelva a buscar, no vuelva a esperar, no vuelva a depender de otros. Con PaperOffice ahorrará una cantidad increíble de tiempo y dinero, trabajará con total independencia de su ubicación si lo desea y se concentrará en las cosas realmente importantes.

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* Uso de PaperOffice®, PaperOffice® API, PaperOffice® API en línea o PaperOffice® componentes en software de terceros

PaperOffice es un producto / solución / ecosistema profesional, que está dirigido principalmente a usuarios comerciales de 3 a 80 estaciones de trabajo.
PaperOffice también se puede usar de forma privada y con menos estaciones de trabajo sin ningún problema correspondiendo a su relación precio-rendimiento. Para utilizar PaperOffice en más de 80 estaciones de trabajo, se debe utilizar PaperOffice CUSTOM. Recomendamos, especialmente para uso profesional, mantener activo PaperOffice PLUS en todo momento, lo que supone costes adicionales. Debido a influencias externas, como actualizaciones de Windows, actualizaciones de otro software instalado, cambios en los componentes del sistema, etc., sin un PaperOffice PLUS activo no se garantiza un funcionamiento perfecto. Cada licencia de PaperOffice incluye PaperOffice PLUS durante 6 meses sin renovación automática y, opcionalmente, se puede comprar después de que haya expirado. Todas las licencias compradas en la tienda de PaperOffice tienen una política de devolución de 30 días, es decir, puede desistir de la compra en cualquier momento siempre que no se haya realizado ningún pago, la licencia no se haya activado y aún no se hayan utilizado los servicios. Las cuotas de tiempo para asesoramiento, presentación y soporte sin PaperOffice PLUS activo están limitadas y son decididas por el equipo de PaperOffice individualmente y en base a la experiencia.
PaperOffice entrega pedidos de licencias en línea sin riesgos a través de PayPal.
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